(English version below)世界的なワーク・ライフ・クライシス私たちは成人してからの人生のうち、約8万6000時間、分に換算すると516万分という膨大な時間を仕事に費やしています。しかし、この時間の多くは個人的満足感に欠ける職務に費やされているのです。WHOの推計によれば、うつ病や不安神経症で失われる労働日数は年間約120億日で、生産性の損失は約1兆ドルにのぼると言われています。さらに、日本の状況は深刻です。厚生労働省によると、2021年のメンタルヘルス不調の申請件数が過去最高を記録しており、日本の労働者の60％以上が強いストレスを感じ、30％がこのプレッシャーを理由に離職を考えているという調査結果があります。このことは、職場環境の改革が急務であることを浮き彫りにしています。“厚生労働省の発表によると、2022年のメンタルヘルス不調による労災申請件数は過去最高の2683件でした”厳しい現実。職場への不満世界的に見ると、仕事の満足度は平均56.7％で、米国は78％、日本は42％で先進国中最下位というのが現実です。離職率は世界平均で15％と高く、早期離職には従業員の給与の1.5倍ものコストがかかります。このように従業員たちの不満は具体的なコストとして反映されているのです。従業員の大量自主退職時代、静かな退職、そして “TGIF”昨今発生した、米国で1か月に400万人が自主退職するという「大退職時代」と呼ばれる社会現象は、従業員が仕事に対するやる気も働きがいも持てず、淡々と目の前の業務をこなしていく「静かな退職」と相まって、職場文化とエンゲージメントにおける根深い問題を浮き彫りにしています。米国や欧米の多くでは、「TGIF」（「Thank God It’s Friday」の意）は、明らかに「仕事が嫌で週末が待ち遠しい！」を意味する考え方です。TGIMの導入：新しい職場パラダイムTGIF “を “TGIM”-“Thank God It’s Monday（神様ありがとう、今日は月曜日だ）”-に変えることは、単なる言語転換ではなく、文化革命なのです。なぜなら、これは従業員が真に評価され、働きがいが感じられる職場環境を意味するからです。このシフトは、持続可能で倫理的な慣行に対する企業の責任を反映するものであり、環境・社会・ガバナンス（ESG）スコアの「社会的」側面にとって不可欠な要素です。TGIM文化の構築：リーダーのための戦略的ステップミッションを明確にし、実践する： 会社のミッションが組織生活のあらゆる側面に深く浸透していることを確認してください。見せかけのスローガンやモットーの場合、従業員は簡単に見抜くことでしょう。目標をコア・バリューと一致させる： 戦略的な動きは、会社の使命と原則を反映したものでしょうか。これらの目標とKPIを組織全体に連鎖させる必要があります。人を最高の資産として扱う： 従業員を会社の成功に不可欠な存在として認識し、処遇してください。”人は最も重要な資産である” これは単なるスローガンではなく、企業文化に深く浸透させるべきものです。人材と製品にバランスよく投資する： 資源を製品開発、システム、人材イニシアティブの間で適切に配分しましょう。業績に応じた報酬を提供する： 良い仕事が評価され、報われる風土の醸成が必要です。そうすることで、トップクラスのパフォーマーが会社に留まり続けるからです。報酬は、必ずしも金銭的なものである必要はありません。公的な評価や現金以外のインセンティブも含まれます。重要なのは、平均以上のパフォーマーに焦点を当てることなのです。キャリアアップを重視する： キャリアアップのための明確な道筋を用意しましょう。これもトップレベルの人材を惹きつけ、維持するための戦略です。社員は、あるレベルから次のレベルに上がるためには何をしなければならないのか、そして、そのためには一般的にどれくらいの時間がかかるのかなど、分かりやすく提示する必要があります。従業員の声に耳を傾ける： 従業員エンゲージメント調査や幸福度調査のようなツールを導入し、従業員の声に積極的に耳を傾け、迅速に対応しましょう。また、スパンの短い「パルスサーベイ」を利用して、従業員が最も深く関心を寄せるホットな問題に常に目を向け、耳を傾けておくことです。適応可能な勤務形態を提供する： リモートワーク、フレックスタイム、サテライトオフィスなど、さまざまな勤務形態を従業員が選べるようにしましょう。これにより、女性や他の従業員が働き続けることができ、ダイバーシティ＆インクルージョンの取り組みに影響を与えることができます。 これもESGスコアの取り組みに役立ちます。“柔軟な職場方針を採用することで、監督職や管理職に占める女性の数を改善し、ESGスコアを向上させることができます！”従業員の満足と幸福がビジネスにもたらすもの従業員のエンゲージメントと幸福感は、単に気分を表すものではなく、ビジネスの成功に欠かせない重要な原動力です。従業員のエンゲージメントは、離職率や欠勤率の大幅な減少につながります。例えば、ギャラップ社の調査によると、従業員エンゲージメントが高い企業は、離職率が24％～59％低いことが報告されています。すなわちエンゲージメントの高い従業員は離職しにくく、企業は離職に伴う高いコストを削減できるのです。また、生産性の向上も従業員エンゲージメントの重要な成果の一つです。OECDの報告書によると、従業員エンゲージメントのスコアが高い企業では、生産性のレベルも相応に向上しています。これは、従業員中心の文化で知られるグーグルやセールスフォースのような企業が、各業界の生産性指標で常に上位にランクインしていることが例証しています。“幸せな従業員： 仕事に不満のある同僚より2.5倍もイノベーティブ！”高度なイノベーションは、満足度の高い従業員の特徴です。ヘイ・グループの調査によると、従業員のエンゲージメントが高い企業は、その分野で革新的な企業となる可能性が最大2.5倍高いことがわかりました。イノベーションで有名な3Mは、従業員が個人的なプロジェクトに15％の時間を費やすことを許可するなど、その成功の多くを、従業員エンゲージメント・イニシアチブのおかげであるとし、イノベーション文化を育んでいます。また、全体的な収益性も大きく影響します。エーオン・ヒューイット社の調査によると、従業員エンゲージメントが1％向上するごとに、企業は売上高を0.6％増加させることができると結論づけています。このような従業員エンゲージメントと収益性の関係は、従業員エンゲージメントを重視し、競合他社と比較して収益と市場シェアで驚異的な成長を遂げたトヨタ、リクルート、ネットフリックスなどの企業の成功からも明らかでしょう。月曜日が「憂鬱な一日」から、「エンゲージメントと熱意のある一日」に変わるというこのカルチャーシフトは、従業員にとって有益なだけでなく、企業にとっても戦略的な一手です。従業員が評価され、仕事のやりがいを感じられる環境を作る企業は、収益が目に見える形で改善される可能性が高く、イノベーション、成長、そして競争の激しい市場での成功を促進することでしょう。月曜日の再構築：ビジネスの成功とESGスコアの向上のためにTGIM文化へのシフトは、戦略的な決断以上のものであり、環境・社会・ガバナンス（ESG）基準の「社会的」側面への責任でもあります。ESGスコアは、企業の倫理的影響と持続的な可能性の実践を測定するために、ますます重視されるようになっています。従業員の福利厚生と満足度を優先することで、企業はESGスコアの「社会的」要素に直接投資し、責任ある持続可能なビジネス慣行へのコミットメントを示す。これにより、社会的意識の高い投資家に対する企業の魅力が向上するだけでなく、グローバル市場での評価も高まるのです。“仕事に費やす時間を考えれば、月曜の朝、会社に行くのを楽しみにするべきではないでしょうか？”従業員がいきいきと働ける環境を作ることは、ワークライフバランスと従業員の幸福にプラスに作用します。月曜日を楽しみな日にするーーそれは、エンゲージメント向上に向けた会社を変革していくという熱意ある取り組みの象徴となるでしょう。この新しいパラダイムを取り入れることで、組織は収益が目に見える形で改善されるだけでなく、企業責任と従業員中心の文化のリーダー的存在としての地位を確立することができます。TGIM文化への旅は、企業のESGプロファイルを高め、急速に進化する企業世界で長期的なビジネスの成功を確実にするための強力な一歩です。「月曜日が待ち遠しい」と思える企業文化を、あなたの会社でも作ってみませんか？ ぜひ今すぐ、カルチャリアまでお問い合わせください！👉 お問い合わせはこちらThank God It’s Monday：Elevate Employee Engagement, Drive Growth, and Boost ESG ScoresThe Global Work-Life CrisisWe devote an enormous portion of our adult lives to work—around 86,000 hours or 5,160,000 minutes- think about that! Yet, this time is often spent in roles lacking personal satisfaction. Globally, this misalignment leads to staggering losses: the WHO estimates about 12 billion working days lost annually to depression and anxiety, costing around US$ 1 trillion in lost productivity.In Japan, the situation is even more critical. The Ministry of Health, Labor, and Welfare reported a record high in mental health disorder claims in 2021. Over 60% of Japanese workers are experiencing high levels of stress, with 30% considering leaving their jobs due to this pressure. This highlights an urgent need for workplace culture reform.“The Ministry of Health, Labor, and Welfare in Japan reported that in 2022, there were a record 2,683 applications for worker’s compensation for mental health disorders.”The Stark Reality: Workplace DiscontentGlobally, job satisfaction averages 56.7%, with the U.S. at 78% and Japan at the bottom among industrialized countries at 42%. This dissatisfaction translates to tangible costs: high turnover averaging 15% globally, with each premature departure costing up to 1.5 times the employee’s salary.The Great Resignation, Quiet Quitting and “TGIF”The trend of employees leaving their jobs, known as the Great Resignation, coupled with “quiet quitting,” underscores a deep-rooted issue in workplace culture and engagement. In the US and much of the West, “TGIF” (meaning, “Thank God It’s Friday”), is a mindset that clearly signifies “I hate my job and can’t wait for the weekend!”.Introducing TGIM: A New Workplace ParadigmTransforming “TGIF” into “TGIM” – “Thank God It’s Monday” – is not just a linguistic shift but a cultural revolution. It signifies a workplace where employees feel genuinely valued and engaged. This shift is vital for the ‘Social’ aspect of Environmental, Social, and Governance (ESG) scores, reflecting a company’s commitment to sustainable and ethical practices.Building a TGIM Culture: Strategic Steps for LeadersArticulate and Live Your Mission: Ensure company values are deeply ingrained in every aspect of organizational life, especially demonstrated by leadership. Be sure to lead by example- employees easily see through fancy slogans and mottos when the reality is inconsistent with the facade.Align Goals with Core Values: Ensure that every strategic move is a reflection of the company’s mission and principles. Cascade these Goals and KPIs across the organization toTreat People as Prime Assets: Recognize and treat employees as vital to the company’s success. “People are our most important asset…” Should NOT just be a slogan on your website, but should be deeply ingrained in your culture.Make Balanced Investment in People and Products: Allocate resources judiciously between product development, systems, and human resource initiatives.Offer Performance-Based Rewards: Foster a culture where exceptional work is recognized and rewarded. This ensures that top performers will stay at your company. These rewards do not always have to be about more money. They can include public recognition and non-cash incentives as well. The key is to focus on the above average performers.Emphasize Career Growth: Provide clear pathways for professional advancement. This is another strategy to attract and retain top level talent. Employees want to know what they have to do to get from one level to the next, and how long it would generally take for them to do so.Listen to Your Employees: Implement tools like employee engagement and happiness surveys to actively listen and promptly address employee feedback. Also, use short one-topic “pulse” surveys to keep your eyes and ears open to employee feedback on hot issues that they care most deeply about.Provide Adaptable Work Arrangements: Offer various working models like remote, flex-time, and satellite offices. This will allow women and other employees to remain working and can impact Diversity and Inclusion efforts. This too, will help with ESG score efforts.“By adopting flexible workplace policies you’ll improve the numbers of women in supervisory and management roles thus improving your ESG scores!”The Business Imperative of Employee Satisfaction and HappinessEmployee engagement and happiness are more than just feel-good factors; they’re crucial drivers of business success. Engaged employees often lead to significantly reduced turnover and absenteeism. For instance, a study by Gallup showed that companies with high employee engagement report 24% to 59% less turnover. These organizations understand that an engaged employee is less likely to leave, saving on the high costs associated with turnover.Increased productivity is another critical outcome of employee engagement. According to a report by the OECD, businesses that scored higher in employee engagement saw a corresponding increase in productivity levels. This is exemplified by companies like Google and Salesforce, known for their employee-centric cultures, which consistently rank high in productivity metrics within their industries.“Happy Employees: 2.5x More Innovative than their coworkers who are dissatisfied at work!”Heightened innovation is a direct benefit of a satisfied workforce. A study by Hay Group found that companies with highly engaged employees were up to 2.5 times more likely to be innovators in their sectors. 3M, renowned for its innovation, attributes much of its creative success to employee engagement initiatives, including allowing employees to spend 15% of their time on personal projects, fostering a culture of innovation.Overall profitability is also significantly impacted. A study by Aon Hewitt concluded that for every 1% increase in employee engagement, companies can expect a 0.6% growth in sales. This relationship between employee engagement and profitability is evident in the success of companies like Toyota, Recruit and Netflix, which place a high emphasis on employee engagement and have seen tremendous growth in revenues and market share compared to their competitors.This culture shift, where Mondays are transformed from a day of dread to one of engagement and enthusiasm, is not just beneficial for the employees—it’s a strategic move for businesses. Companies that create environments where employees feel valued and engaged are more likely to see tangible improvements in their bottom line, driving innovation, growth and success in a competitive marketplace.Reimagining Mondays for Business Success and Enhanced ESG ScoresThe shift towards a TGIM culture is more than a strategic business decision; it’s a commitment to the ‘Social’ aspect of Environmental, Social, and Governance (ESG) criteria. ESG scores are increasingly used to measure a company’s ethical impact and sustainability practices. By prioritizing employee well-being and satisfaction, companies directly invest in the ‘Social’ component of their ESG scores, demonstrating a commitment to responsible and sustainable business practices. This not only improves the company’s attractiveness to socially conscious investors but also bolsters its reputation in the global marketplace.“With all the time we spend at work, shouldn’t we look forward arriving at the office on Monday mornings?!”Creating environments where employees thrive contributes positively to the broader narrative of work-life balance and employee well-being. It’s a transformative approach that redefines the workplace, making Mondays a day to look forward to—a symbol of engagement and enthusiasm. By embracing this new paradigm, organizations not only see tangible improvements in their bottom line but also position themselves as leaders in corporate responsibility and employee-centric cultures. The journey to a TGIM culture is a powerful step towards enhancing your company’s ESG profile and ensuring long-term business success in a rapidly evolving corporate world.Are you interested in learning more about how to create a TGIM culture inside your company? Contact Culturia today!👉 Contact US!筆者／Authorジョン・クラム John Crum パートナー/グローバル人事コンサルタントニューヨーク出身。ニューヨークで人事コンサルティング会社を設立。国際人事スペシャリストとして、多数の現地日系企業の人事システム構築や社員教育を行う。日本ビジネスに特化した人事の専門家として、NBCテレビ「NBC News with Brian Williams」をはじめとする現地メディアで特集された経験を持つ。日本、上海、ドイツに赴任し、多種多様な企業で活躍を続け、セミナー開催、ビジネスリーダー指導を行ってきた。カルチャリアではグローバル企業向けのプロジェクトを担当。趣味はゴルフ、日本文化、旅行。ドイツ原産の狩猟犬ワイマラナーの美犬レーガンとチェルシーをこよなく愛し、東京ライフを満喫中。